Penghapusan akun
Di mana kontrolnya, apa yang dilakukannya, dan apa yang bisa dijanjikan halaman ini tentang berapa lama.
Berlaku sejak 7 Agustus 2026
Anda melakukannya sendiri
Menghapus akun Telleny bukan permohonan, bukan tiket, dan bukan percakapan. Kontrolnya ada di aplikasi, Anda menekannya, dan itu langsung berlaku. Tak seorang pun perlu menyetujuinya dan tak seorang pun akan membalas dengan menawarkan diskon.
Buka Pengaturan > hapus akun, lalu konfirmasi. Konfirmasi itu menyebutkan apa yang akan dilakukannya; tak ada pertanyaan "apakah Anda yakin".
Apa yang terjadi seketika
Akun dinonaktifkan. Alamat email dan nama penggunanya diganti dengan nilai pengganti yang tidak memuat data pribadi, sehingga catatan itu tidak lagi mengidentifikasi Anda. Setiap sesi di setiap perangkat dicabut, yang mengeluarkan Anda dari semuanya sekaligus dan berarti tak seorang pun — termasuk Anda — dapat masuk kembali.
Semua itu satu langkah dan tidak menunggu apa pun. Sejak saat ini akun tidak dapat dipulihkan. Tidak ada masa tenggang tempat penghapusan bisa dibatalkan, karena masa tenggang adalah cara menyimpan data yang Anda minta untuk dihapus.
Apa yang dihapus sesudahnya
Karya yang tersimpan dihapus oleh proses pembersihan yang berjalan sesuai jadwal, bukan oleh tombolnya sendiri. Proses itu menghapus cerita Anda dan semua yang ada di dunia yang Anda bangun — tokoh, tempat, artefak, organisasi, budaya, aturan dunia, peristiwa, alur, jalinan cerita, setiap hubungan di antaranya, dan setiap perubahan yang tercatat beserta alasan yang Anda berikan.
Proses itu menghapus halaman-halaman Anda — jilid, bab, draf saat ini, versi tersimpan, usulan draf, keputusan tinjauan, status pratinjau, adegan, dan teks tersimpan dari semuanya.
Proses itu menghapus percakapan Anda — transkrip obrolan, catatan lampiran, permintaan yang dikirim ke model, tempat ia menyimpan pekerjaannya di tengah jalan, dan apa yang diingatnya tentang cara kerja yang Anda sukai.
Proses itu menghapus salinan yang dapat dicari yang dibangun dari tulisan Anda, catatan setiap langkah yang dijalankan asisten terhadap cerita Anda, catatan langganan dan penggunaan, alamat perangkat notifikasi, dan terakhir pengaturan Anda serta akun itu sendiri.
Berapa lama itu berlangsung
Halaman ini tidak menyebut angka, dan alasannya layak dinyatakan, bukan disembunyikan. Proses pembersihan berjalan pada jadwal tetap dan memproses penghapusan yang menunggu satu kelompok demi satu kelompok, sehingga waktu tunggu untuk satu akun bergantung pada berapa banyak yang mengantre di depannya dan pada kelancaran proses tanpa gangguan. Menerbitkan sebuah jangka waktu akan menggambarkan keadaan terbaik lalu menyebutnya batas.
Yang dijamin adalah bagian di atas: akun dinonaktifkan dan setiap sesi dicabut saat Anda mengonfirmasi. Tak seorang pun dapat mengakses karya itu selama jeda tersebut, termasuk siapa pun yang menjalankan layanan.
Jika Anda memerlukan konfirmasi bahwa suatu penghapusan telah selesai, atau Anda ingin setiap catatan operasional dan diagnostik dihapus, bukan hanya karya yang dimuatnya, tulislah ke kinder-world-telleny@outlook.com dan sampaikan hal itu. Permintaan itu akan diperiksa secara manual dan dijawab.
Apa yang tersisa sesudahnya
Cadangan terenkripsi gugur menurut jadwalnya sendiri dan tidak pernah dipulihkan untuk menjawab sebuah permintaan.
Bila hukum mewajibkan sebuah catatan disimpan — misalnya faktur untuk langganan berbayar — catatan itu disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan hukum dan tidak untuk keperluan lain.
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi
Jika Anda kehilangan akses dan tidak dapat masuk, kirim email ke kinder-world-telleny@outlook.com dari alamat yang dipakai untuk mendaftarkan akun, dengan penghapusan akun sebagai subjeknya. Permintaan itu akan diverifikasi dan dilaksanakan, dan Anda akan diberi tahu bila sudah selesai.
Ini jalur cadangan, bukan jalur utama. Jika Anda bisa membuka aplikasi, gunakan kontrolnya — lebih cepat dan tidak mengharuskan siapa pun memercayai pengakuan Anda tentang siapa Anda.
Langganan
Menghapus akun tidak membatalkan langganan yang dibeli melalui Apple App Store atau Google Play. Langganan itu dibatalkan di akun toko Anda, dan membatalkannya di sana adalah satu-satunya yang menghentikan penagihan.
Batalkan dulu, baru hapus. Bila urutannya terbalik, langganan terus diperpanjang pada akun toko yang tak lagi punya apa pun untuk ditagih.
Di mana lagi ini ditulis
Kebijakan privasi mencakup apa yang dikumpulkan dan ke mana perginya; ketentuan mencakup perjanjiannya sendiri.