Видалення акаунта

Ти робиш це сам

Видалення акаунта Telleny — це не запит, не заявка й не розмова. Кнопка в застосунку, ти її натискаєш, і воно набуває чинності. Ніхто не має це схвалювати, і ніхто не напише у відповідь із пропозицією знижки.

Відкрий Налаштування > Видалити акаунт і підтверди. Підтвердження називає те, що ось-ось зробить; запитання «ти впевнений?» немає.

Що стається одразу

Акаунт вимикається. Його адресу електронної пошти й ім’я користувача замінюють значеннями-заповнювачами, що не містять особистих даних, тож запис більше не ідентифікує тебе. Усі сеанси на всіх пристроях відкликаються, що виводить тебе звідусіль одразу і означає, що ніхто — зокрема й ти — не може увійти знову.

Усе це — один крок, і він ні на що не чекає. Із цього моменту акаунт відновити не можна. Немає пільгового періоду, у якому це можна скасувати, бо пільговий період — це спосіб зберегти дані, які ти сказав видалити.

Що видаляється потім

Збережену роботу видаляє очищення, що виконується за розкладом, а не сама кнопка. Воно видаляє твої історії та все у світі, який ти збудував: людей, місця, артефакти, організації, культури, правила світу, події, арки, сюжетні лінії, кожен зв’язок між ними й кожну зафіксовану зміну з причиною, яку ти вказав.

Воно видаляє твої сторінки: томи, розділи, поточні чернетки, збережені версії, пропозиції до чернеток, рішення за переглядом, стани перегляду, сцени й збережений текст усіх них.

Воно видаляє твої розмови: транскрипти чатів, записи вкладень, запити до моделі, місця, де вона зберігала роботу на півдорозі, і те, що вона запам’ятала про те, як тобі подобається працювати.

Воно видаляє пошукову копію, побудовану з твого письма, запис кожного кроку, який помічник виконав щодо твоєї історії, записи підписки та використання, адреси пристроїв для сповіщень і нарешті твої налаштування та сам акаунт.

Як довго це триває

Ця сторінка не називає числа, і причину варто пояснити, а не ховати. Очищення працює за фіксованим розкладом і обробляє видалення, що очікують, групами, тож очікування для одного акаунта залежить від того, скільки їх попереду, і від того, чи завершується прогін без збоїв. Опублікувати вікно означало б описати добрий випадок і назвати його межею.

Гарантується те, що вище: акаунт вимикається, а всі сеанси відкликаються в мить підтвердження. Ніхто не може дістатися до роботи в цьому проміжку, зокрема й той, хто керує сервісом.

Якщо потрібне підтвердження, що певне видалення завершено, або ти хочеш, щоб видалили всі операційні й діагностичні записи, а не роботу, яку вони містили, напиши на kinder-world-telleny@outlook.com і скажи про це. Це перевірять вручну й дадуть відповідь.

Що лишається потім

Зашифровані резервні копії зникають за власним розкладом і ніколи не відновлюються, щоб відповісти на запит.

Де закон вимагає зберігати запис — наприклад, рахунок за платну підписку, — цей запис зберігається протягом строку, якого вимагає закон, і ні для чого іншого.

Якщо не вдається дістатися до застосунку

Якщо доступ утрачено і ти не можеш увійти, напиши на kinder-world-telleny@outlook.com з адреси, на яку зареєстровано акаунт, зазначивши темою видалення акаунта. Це перевірять і виконають, а коли буде зроблено, тобі повідомлять.

Це запасний шлях, а не основний. Якщо можеш відкрити застосунок, користуйся кнопкою — так швидше, і нікому не доведеться вірити тобі на слово щодо того, хто ти.

Підписки

Видалення акаунта не скасовує підписку, придбану через Apple App Store чи Google Play. Її скасовують в акаунті магазину, і лише це зупиняє списання коштів.

Спершу скасуй, потім видали. У зворотному порядку підписка й далі поновлюватиметься на акаунт магазину, якому вже нічого не виставити.

Де ще це записано

Що збирається і куди це потрапляє, описує політика конфіденційності; саму угоду описують умови.